Conditions de réservation

La réservation sera confirmée dès réception du paiement de 30% du montant total du séjour, qui pourra être effectué par carte de crédit ou de débit via notre TPV virtuel.

En cas d'annulation communiquée avec un préavis minimum de 14 jours avant la date d'arrivée, les 30% versés seront remboursés intégralement. Pour les annulations effectuées dans les 14 jours précédant l'arrivée, l'acompte de 30% ne sera pas remboursable (consultez la politique d'annulation).

Les 70% restants du montant du séjour seront réglés au moment du check-in.

Au moment de l'arrivée, la taxe de séjour en vigueur sera également facturée et, le cas échéant, les services additionnels contractés, ainsi que la caution indiquée ci-dessous.

Lors du check-in, une pré-autorisation sera effectuée sur la carte de crédit à titre de caution ou dépôt de garantie, pour un montant de 300 €/appartement. Ce montant sera retenu afin de couvrir d'éventuels dégâts ou manquements aux conditions de l'hébergement, et sera libéré une fois vérifié que l'hébergement est en bon état.

La taxe de séjour établie par la réglementation en vigueur de la Generalitat de Catalunya n'est pas incluse dans le prix du séjour et sera réglée selon le montant légalement applicable au moment de la réservation.

Les réservations de plus de 5 jours incluent un changement de draps et de serviettes à la moitié du séjour.

Pour des raisons de sécurité, d'assurance et de confort, il n'est pas permis de dépasser la capacité maximale autorisée de chaque hébergement.

La réservation est personnelle et aucune personne supplémentaire ne peut être hébergée sans l'autorisation expresse de CAN CALET.

Les mineurs doivent toujours être sous la supervision et la responsabilité de leurs parents ou tuteurs légaux, notamment à l'espace bien-être, au jardin, au barbecue et dans les espaces communs.

En cas de besoin d'un lit bébé, il faudra le demander à l'avance et cela entraînera un coût supplémentaire de 4 €/nuit.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus uniquement dans l'appartement Ca la Maria ou avec autorisation préalable.

Un supplément de 15 € par chien et par séjour est appliqué.

Afin de garantir le confort de tous les voyageurs :

• Les animaux ne doivent pas être laissés seuls dans l'appartement, sauf s'ils restent dans une caisse de transport adaptée.
• Les propriétaires sont responsables de tout dommage causé par leur animal.
• Les animaux ne sont pas autorisés à monter sur les lits ni sur les canapés.

L'accès à l'espace bien-être se fait sur réservation préalable et est soumis à disponibilité.

Ce service est payant.

Les mineurs peuvent y accéder toujours sous la responsabilité directe des adultes qui les accompagnent.

Le barbecue est un espace partagé entre les différents hébergements et son utilisation nécessite une réservation préalable.

La salle commune (salle à manger, salle de réunion...) est en accès libre pour tous les hôtes.

Nous vous remercions de laisser tous les espaces dans le même état que celui dans lequel vous les avez trouvés.

CAN CALET dispose d'un espace sécurisé pour ranger les vélos et d'une zone de lavage.

Afin de préserver les hébergements, il n'est pas permis d'introduire les vélos à l'intérieur des appartements.

CAN CALET est une maison construite en 1905 et réhabilitée en conservant nombre de ses éléments d'origine.

Murs de pierre, poutres en bois, voûtes catalanes, mobilier restauré et autres objets font partie de l'histoire de ce lieu. Nous vous invitons à en profiter et à en prendre soin avec le même respect avec lequel ils ont été préservés au fil des générations.

Les hôtes sont responsables des dégâts occasionnés par un usage négligent des installations ou du mobilier.

Si les dommages dépassent le montant de la pré-autorisation, CAN CALET se réserve le droit de réclamer la différence correspondante.

La formalisation d'une réservation implique l'acceptation intégrale des présentes conditions.