Información para huéspedes
Condiciones de reserva
CAN CALET · Apartamentos turísticos
Gracias por confiar en nosotros y elegir CAN CALET para disfrutar de vuestra estancia en la Vall d'en Bas.
Reserva
La reserva quedará confirmada una vez recibido el pago del 30% del importe total de la estancia, que se podrá efectuar mediante tarjeta de crédito o débito a través de nuestro TPV virtual.
En caso de cancelación comunicada con una antelación mínima de 14 días respecto a la fecha de llegada, se devolverá íntegramente el 30% abonado. Para las cancelaciones efectuadas dentro de los 14 días previos a la llegada, el pago anticipado del 30% no será reembolsable (consulta la política de cancelación).
El 70% restante del importe de la estancia se abonará en el momento del check-in.
En el momento de la llegada también se cobrará la tasa turística vigente y, si procede, los servicios adicionales contratados. Asimismo, se realizará una preautorización de la tarjeta como fianza, que será liberada después de comprobar que el alojamiento se encuentra en buen estado.
Fianza
El día previo a la llegada se realizará una preautorización correspondiente a una fianza o depósito de garantía sobre la tarjeta de crédito por el siguiente importe: 500 €/apartamento para cubrir posibles desperfectos o incumplimientos de las condiciones del alojamiento.
Servicios incluidos
Las reservas superiores a 5 días incluyen un cambio de sábanas y de toallas a mitad de la estancia.
Capacidad máxima
Por motivos de seguridad, seguro y confort, no está permitido superar la capacidad máxima autorizada de cada alojamiento.
La reserva es personal y no se pueden alojar personas adicionales sin autorización expresa de CAN CALET.
Menores de edad
Los menores deberán estar siempre bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o tutores legales, especialmente en la zona wellness, el jardín, la barbacoa y los espacios comunes.
Mascotas
Las mascotas son bienvenidas en Ca la Maria. En los apartamentos Can Joan, Ca la Sat y La Suite, solo se admitirán bajo petición previa y confirmación expresa de CAN CALET.
Los propietarios serán responsables de su comportamiento y de los posibles desperfectos que puedan ocasionar.
Zona Wellness
El acceso a la zona wellness es con reserva previa y está sujeto a disponibilidad.
Este servicio es de pago.
Los menores podrán acceder siempre bajo la responsabilidad directa de los adultos que los acompañen.
Barbacoa y espacios comunes
La barbacoa es un espacio compartido entre los distintos alojamientos y su uso requiere reserva previa.
La sala común (comedor, sala de reuniones...) es de acceso libre para todos los huéspedes.
Os agradecemos que todos los espacios se dejen en las mismas condiciones en que se encontraron.
Bicicletas
CAN CALET dispone de un espacio seguro para guardar bicicletas y de una zona de lavado.
Para preservar los alojamientos, no está permitido introducir bicicletas en el interior de los apartamentos.
Respeto por la casa
CAN CALET es una casa construida en 1905 y rehabilitada conservando muchos de sus elementos originales.
Paredes de piedra, vigas de madera, bóvedas catalanas, mobiliario restaurado y otros objetos forman parte de la historia de este espacio. Os invitamos a disfrutarlo y a cuidarlo con el mismo respeto con el que se ha preservado durante generaciones.
Responsabilidad
Los huéspedes serán responsables de los desperfectos ocasionados por un uso negligente de las instalaciones o del mobiliario.
En caso de que los daños superen el importe de la preautorización, CAN CALET se reserva el derecho de reclamar la diferencia correspondiente.
Tasa turística
La tasa turística establecida por la normativa vigente de la Generalitat de Catalunya no está incluida en el precio de la estancia y se abonará según el importe legalmente aplicable en el momento de la reserva.
Aceptación de las condiciones
La formalización de una reserva implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
Un último agradecimiento
Cada generación ha cuidado esta casa para que pudiera llegar hasta nuestros días. Hoy la compartimos con vosotros con la misma ilusión y con el deseo de que encontréis calma, bienestar y recuerdos que os acompañen mucho más allá de vuestra estancia.
Miquel y Núria
CAN CALET · Els Hostalets de Bas