Información para huéspedes
Condiciones de reserva
CAN CALET · Apartamentos turísticos
Gracias por confiar en nosotros y elegir CAN CALET para disfrutar de vuestra estancia en la Vall d'en Bas.
Reserva
La reserva quedará confirmada una vez recibido el pago del 30% del importe total de la estancia, que se podrá efectuar mediante tarjeta de crédito o débito a través de nuestro TPV virtual.
En caso de cancelación comunicada con una antelación mínima de 14 días respecto a la fecha de llegada, se devolverá íntegramente el 30% abonado. Para las cancelaciones efectuadas dentro de los 14 días previos a la llegada, el pago anticipado del 30% no será reembolsable (consulta la política de cancelación).
El 70% restante del importe de la estancia se abonará en el momento del check-in.
En el momento de la llegada también se cobrará la tasa turística vigente y, si procede, los servicios adicionales contratados, junto con la fianza indicada a continuación.
Fianza
En el check-in se realizará una preautorización sobre la tarjeta de crédito en concepto de fianza o depósito de garantía, por un importe de 300 €/apartamento. Este importe se reservará para cubrir posibles desperfectos o incumplimientos de las condiciones del alojamiento, y se liberará una vez comprobado que el alojamiento se encuentra en buen estado.
Tasa turística
La tasa turística establecida por la normativa vigente de la Generalitat de Catalunya no está incluida en el precio de la estancia y se abonará según el importe legalmente aplicable en el momento de la reserva.
Servicios incluidos
Las reservas superiores a 5 días incluyen un cambio de sábanas y de toallas a mitad de la estancia.
Capacidad máxima
Por motivos de seguridad, seguro y confort, no está permitido superar la capacidad máxima autorizada de cada alojamiento.
La reserva es personal y no se pueden alojar personas adicionales sin autorización expresa de CAN CALET.
Menores de edad
Los menores deberán estar siempre bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o tutores legales, especialmente en la zona wellness, el jardín, la barbacoa y los espacios comunes.
Cuna
En caso de necesitar una cuna, deberá solicitarse con antelación y tendrá un coste extra de 4 €/noche.
Mascotas
Las mascotas son bienvenidas únicamente en el apartamento Ca la Maria o con autorización previa.
Se aplica un suplemento de 15 € por perro y por estancia.
Para garantizar el confort de todos los húespedes:
- Las mascotas no pueden quedarse solas en el apartamento, salvo que permanezcan dentro de un transportín adecuado.
- Los propietarios serán responsables de cualquier daño que pueda ocasionar la mascota.
- No está permitido que las mascotas suban a las camas ni a los sofás.
Zona Wellness
El acceso a la zona wellness es con reserva previa y está sujeto a disponibilidad.
Este servicio es de pago.
Los menores podrán acceder siempre bajo la responsabilidad directa de los adultos que los acompañen.
Barbacoa y espacios comunes
La barbacoa es un espacio compartido entre los distintos alojamientos y su uso requiere reserva previa.
La sala común (comedor, sala de reuniones...) es de acceso libre para todos los huéspedes.
Os agradecemos que todos los espacios se dejen en las mismas condiciones en que se encontraron.
Bicicletas
CAN CALET dispone de un espacio seguro para guardar bicicletas y de una zona de lavado.
Para preservar los alojamientos, no está permitido introducir bicicletas en el interior de los apartamentos.
Respeto por la casa
CAN CALET es una casa construida en 1905 y rehabilitada conservando muchos de sus elementos originales.
Paredes de piedra, vigas de madera, bóvedas catalanas, mobiliario restaurado y otros objetos forman parte de la historia de este espacio. Os invitamos a disfrutarlo y a cuidarlo con el mismo respeto con el que se ha preservado durante generaciones.
Responsabilidad
Los huéspedes serán responsables de los desperfectos ocasionados por un uso negligente de las instalaciones o del mobiliario.
En caso de que los daños superen el importe de la preautorización, CAN CALET se reserva el derecho de reclamar la diferencia correspondiente.
Aceptación de las condiciones
La formalización de una reserva implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
Un último agradecimiento
Cada generación ha cuidado esta casa para que pudiera llegar hasta nuestros días. Hoy la compartimos con vosotros con la misma ilusión y con el deseo de que encontréis calma, bienestar y recuerdos que os acompañen mucho más allá de vuestra estancia.
Miquel y Núria
CAN CALET · Els Hostalets de Bas
