Política de privacitat

1. Responsable del tractament

D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril de 2016 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s'informa que les dades personals recollides a través del lloc web www.cancalet.com (d'ara endavant, "el lloc web") són tractades per:

• Responsable: ESTABLIMENTS CALET, SL
• NIF: B17840190
• Domicili: Plaça Major, 9 — 17177 Hostalets de Bas, La Vall de Bas (Girona)
• Correu electrònic: admin@cancalet.com
• Telèfon: 607242171

2. Principis aplicats en el tractament de dades

Can Calet aplica als tractaments de dades personals sol·licitats els principis següents, exigits pel RGPD:

• Principi de licitud, lleialtat i transparència: el consentiment s'obté de forma expressa, informant prèviament dels tractaments a realitzar.
• Principi de minimització de dades: només se sol·liciten les dades estrictament necessàries per a la finalitat perseguida.
• Principi de limitació del termini de conservació: les dades es conservaran durant el temps necessari i mai superior al necessari, tal com s'indica en cada tractament.
• Principi d'integritat i confidencialitat: s'apliquen les mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades i evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

3. Finalitats del tractament, base jurídica i termini de conservació

3.1. Gestió de reserves i allotjament

• Finalitat: gestionar les sol·licituds de reserva, formalitzar el contracte d'allotjament, complir les obligacions derivades de l'estada (facturació, comunicació de viatgers a les autoritats competents conforme al Reial decret 933/2021, entre d'altres) i atendre consultes prèvies o posteriors relacionades amb l'estada.
• Base jurídica: execució d'un contracte o de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) i compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD), incloent-hi el registre de viatgers exigit per la normativa de seguretat ciutadana.
• Conservació: durant la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis de prescripció legal aplicables (fiscals, mercantils i de seguretat ciutadana).

3.2. Formulari de contacte

• Finalitat: atendre i respondre les consultes formulades pels usuaris a través del formulari de contacte del lloc web.
• Base jurídica: consentiment de l'interessat en enviar la sol·licitud (art. 6.1.a RGPD).
• Conservació: fins que finalitzi la gestió de la consulta i, en tot cas, es podran conservar bloquejades durant els terminis de prescripció de possibles responsabilitats.

3.3. Cookies i navegació

• Finalitat: millorar l'experiència de navegació, obtenir dades estadístiques d'ús del lloc web i, si escau, mostrar publicitat personalitzada.
• Base jurídica: consentiment de l'usuari, excepte les cookies tècniques necessàries per al funcionament del lloc web.
• Més informació: consulteu la nostra Política de Cookies.

4. Dades de menors d'edat

L'accés i ús del lloc web, així com la realització de reserves, està reservat a persones majors de 18 anys. Can Calet no recull conscientment dades de menors d'edat sense el consentiment dels seus pares o tutors legals.

5. Destinataris de les dades

Les dades personals dels usuaris podran ser comunicades a:

• Administracions públiques, en compliment d'obligacions legals (p. ex., comunicació de viatgers a les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat, Agència Tributària, Generalitat de Catalunya en matèria turística).
• Proveïdors de serveis que actuen com a encarregats del tractament per compte de Can Calet (plataformes de gestió de reserves), amb els quals se subscriu el corresponent contracte d'encarregat del tractament conforme a l'art. 28 RGPD.

No se cediran dades a tercers al marge dels supòsits anteriors, llevat d'obligació legal.

5.1. Transferències internacionals

En cas que algun dels proveïdors utilitzats per Can Calet estigui ubicat fora de l'Espai Econòmic Europeu, la transferència internacional de dades es realitzarà amb les garanties adequades previstes al RGPD (clàusules contractuals tipus, decisions d'adequació de la Comissió Europea, o altres mecanismes legalment previstos).

6. Drets de les persones interessades

Qualsevol usuari pot exercir, en relació amb les seves dades personals, els drets següents:

• Dret d'accés: conèixer quines dades es tracten i com.
• Dret de rectificació: sol·licitar la modificació de dades inexactes.
• Dret de supressió ("dret a l'oblit"): sol·licitar l'eliminació de les dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
• Dret d'oposició: oposar-se al tractament de les seves dades.
• Dret a la limitació del tractament: sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades en determinats supòsits.
• Dret a la portabilitat: rebre les dades en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, o que es transmetin a un altre responsable.
• Dret a retirar el consentiment prestat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Aquests drets es poden exercir de forma gratuïta, adjuntant còpia del DNI o document identificatiu equivalent, mitjançant:

• Correu electrònic a: admin@cancalet.com
• Correu postal a: Plaça Major, 9 — 17177 Hostalets de Bas, La Vall de Bas (Girona)

Així mateix, en cas de considerar vulnerat el dret a la protecció de dades personals, l'interessat pot presentar una reclamació davant l' Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) o davant l' Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

7. Mesures de seguretat

Can Calet ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades.

8. Xarxes socials

Can Calet pot disposar de perfils en xarxes socials (Instagram, Facebook, etc.). El tractament de les dades que es realitzi dels usuaris que interactuïn amb aquests perfils es regirà per aquesta política de privacitat i, en tot cas, per les condicions d'ús, polítiques de privacitat i normes d'accés que pertanyin a la xarxa social que correspongui.

9. Modificacions de la política de privacitat

Can Calet es reserva el dret a modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques del sector. En aquests casos, s'anunciarà en aquesta mateixa pàgina els canvis introduïts amb una antelació raonable a la seva posada en pràctica.